Ponad ćwierć miliona użytkowników ma już aplikacja mKraków. To kolejny ważny wynik dla miejskiego rozwiązania, które działa od maja 2025 roku. Krakowianie mogą dzięki niej opłacać parkowanie, sprawdzać rozkłady jazdy czy korzystać z Karty Krakowskiej. A zainteresowanie aplikacją stale rośnie. Jeszcze w sierpniu liczba jej użytkowników przekraczała 200 tysięcy.
mKraków z kolejnym rekordem. Liczba użytkowników stale rośnie
Kraków coraz mocniej stawia na cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają mieszkańcom załatwianie codziennych spraw. Jednym z nich jest aplikacja mKraków, która właśnie przekroczyła kolejny próg popularności.
Jak poinformował Urząd Miasta Krakowa 20 października 2026 roku, z aplikacji korzysta już ponad 250 tysięcy użytkowników.
Jeszcze w sierpniu magistrat informował o przekroczeniu 200 tysięcy użytkowników. Oznacza to, że zainteresowanie miejskim narzędziem wyraźnie wzrosło w ciągu zaledwie dwóch miesięcy.
Aplikacja została uruchomiona w maju 2025 roku. Od tego czasu regularnie pojawiają się w niej kolejne funkcje.
Jej największą zaletą jest możliwość korzystania z wielu miejskich usług w jednym miejscu. Wystarczy smartfon z dostępem do internetu.
Co można załatwić przez aplikację mKraków?
mKraków to bezpłatna aplikacja dostępna na urządzenia z systemami Android i iOS. Została przygotowana z myślą o codziennych potrzebach mieszkańców.
Część funkcji jest dostępna bez konieczności zakładania konta czy logowania.
Za pomocą aplikacji można między innymi:
- Sprawdzić aktualne rozkłady jazdy komunikacji miejskiej.
- Zapoznać się z informacjami i komunikatami Urzędu Miasta Krakowa.
- Sprawdzić harmonogram odbioru odpadów.
- Znaleźć miejskie obiekty sportowe na mapie.
- Przeczytać elektroniczne wydanie miesięcznika „Kraków.pl”.
- Skorzystać z „Informatora mieszkańca”.
- Opłacić parkowanie w Obszarze Płatnego Parkowania.
- Uzyskać dostęp do mobilnej Karty Krakowskiej i Krakowskiej Karty Rodziny 3+.
- Kupić bilet okresowy komunikacji miejskiej.
- Przejść do informacji o konsultacjach społecznych i budżecie obywatelskim.
Dzięki temu mieszkańcy nie muszą szukać podstawowych informacji na kilku różnych stronach internetowych.
Przykład? Przed wyjściem z domu można sprawdzić autobus, a po przyjeździe do centrum opłacić parkowanie przez telefon.
Karta Krakowska w aplikacji mKraków. Co zmieniło się dla mieszkańców?
Jedną z najważniejszych zmian było przeniesienie mobilnej Karty Krakowskiej do aplikacji mKraków.
12 października 2026 roku zakończyło się funkcjonowanie dotychczasowej, osobnej aplikacji Karty Krakowskiej. Jej funkcje zostały zintegrowane z mKraków.
Dla mieszkańców oznacza to przede wszystkim zmianę sposobu korzystania z elektronicznej wersji dokumentu.
Co ważne, dotychczasowe uprawnienia i zniżki pozostają bez zmian. Osoby posiadające plastikową Kartę Krakowską nadal mogą z niej korzystać.
Użytkownicy mobilnej wersji karty powinni natomiast aktywować odpowiednią usługę w mKraków. Proces obejmuje zalogowanie się i powiązanie karty z aplikacją.
W zależności od sytuacji może być konieczne podanie danych identyfikacyjnych oraz potwierdzenie operacji kodem SMS.
Karta Krakowska pozwala korzystać między innymi z uprawnień do tańszych biletów okresowych i zniżek w wybranych miejskich instytucjach.
Parkowanie w Krakowie bez szukania parkomatu
Kolejnym udogodnieniem jest możliwość opłacania postoju w Obszarze Płatnego Parkowania bezpośrednio przez aplikację.
To praktyczne rozwiązanie dla kierowców, którzy regularnie zostawiają samochód w płatnej strefie.
Użytkownicy mogą nie tylko opłacić postój, ale również sprawdzić jego historię czy zgłosić reklamację.
Aplikacja udostępnia także powiadomienia dotyczące rozpoczęcia i zakończenia parkowania oraz kończącego się opłaconego czasu.
Osoby posiadające odpowiednie uprawnienia Karty Krakowskiej mogą również korzystać ze zniżki mieszkańca.
Nie trzeba więc szukać parkomatu ani pamiętać o zachowaniu papierowego potwierdzenia opłaty.
mKraków pomaga również w kontakcie z urzędem
Aplikacja nie ogranicza się do komunikacji miejskiej, parkowania i zniżek.
Mieszkańcy mogą za jej pośrednictwem przejść do informacji o konsultacjach społecznych, uczestniczyć w ankietach i kontaktować się z miastem.
Dostępne jest również Krakowskie Centrum Kontaktu, które umożliwia zgłaszanie problemów dotyczących funkcjonowania miasta.
Może chodzić na przykład o uszkodzoną infrastrukturę, problemy z utrzymaniem przestrzeni publicznej czy pomysły na lokalne zmiany.
Takie rozwiązanie ułatwia mieszkańcom przekazywanie uwag bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie.
Nowe funkcje aplikacji mKraków. Co pojawiło się w wersji 4.0?
Miasto systematycznie rozbudowuje aplikację o kolejne możliwości.
W wersji 4.0 pojawiły się między innymi dwa nowe moduły.
Pierwszym jest „Obywatelski Kraków”, który zapewnia dostęp do informacji o konsultacjach społecznych i budżecie obywatelskim.
To rozwiązanie skierowane do osób zainteresowanych decyzjami dotyczącymi rozwoju miasta.
Drugą nowością jest „Parking OzN”, czyli mapa miejsc postojowych przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami.
Dzięki niej łatwiej znaleźć odpowiednie miejsce parkingowe w wybranej części Krakowa.
Rozwój tych funkcji pokazuje, że mKraków ma być czymś więcej niż mobilnym informatorem. Aplikacja coraz mocniej łączy codzienne usługi z aktywnością mieszkańców.
Jak pobrać aplikację mKraków?
Aplikacja mKraków jest bezpłatna. Można ją pobrać z oficjalnych sklepów:
- Google Play dla smartfonów z systemem Android.
- App Store dla urządzeń Apple z systemem iOS.
Po zainstalowaniu można od razu korzystać z podstawowych funkcji, takich jak rozkłady jazdy czy miejskie aktualności.
Dostęp do usług wymagających potwierdzenia uprawnień, na przykład Karty Krakowskiej, wymaga dodatkowej aktywacji.
Więcej informacji o aplikacji można znaleźć na oficjalnej stronie Urzędu Miasta Krakowa.
Czy mKraków stanie się podstawowym narzędziem krakowian?
Przekroczenie 250 tysięcy użytkowników to ważny etap w rozwoju miejskiej aplikacji. Zwłaszcza że od jej uruchomienia minęło niespełna półtora roku.
Włączenie Karty Krakowskiej do mKraków sprawiło, że kolejna istotna usługa trafiła do jednego systemu.
Dla mieszkańców najważniejsza pozostaje jednak wygoda. Zamiast kilku różnych aplikacji mogą korzystać z jednego rozwiązania, które gromadzi coraz więcej przydatnych funkcji.
Rosnąca liczba użytkowników potwierdza zainteresowanie takim sposobem kontaktu z miastem. Nie oznacza jednak automatycznie, że wszystkie dostępne usługi są równie popularne.
Dalszy rozwój mKraków może sprawić, że jeszcze więcej codziennych spraw mieszkańcy załatwią bez wizyty w urzędzie.
A jakie funkcje będą najbardziej przydatne w przyszłości? O tym zdecydują przede wszystkim potrzeby samych krakowian.
