Użytkownicy mobilnej Karty Krakowskiej muszą przygotować się na zmianę. 12 października dotychczasowa aplikacja zostanie wyłączona. Jej funkcję przejmie aplikacja mKraków. Zniżki, bilety okresowe oraz pozostałe uprawnienia mieszkańców pozostają bez zmian.

Aplikacja Karty Krakowskiej zostanie wyłączona 12 października

Dotychczasowa aplikacja Karty Krakowskiej będzie działać do 12 października 2026 roku. Następnie przestanie być mobilnym nośnikiem uprawnień Karty Krakowskiej.

Osoby korzystające z karty w telefonie mogą przenieść ją do miejskiej aplikacji mKraków.

Miasto zachęca, aby zrobić to wcześniej. Pozwoli to zachować ciągłość korzystania z mobilnej karty po wyłączeniu starej aplikacji.

Zniżki i uprawnienia pozostają bez zmian

Zmiana dotyczy aplikacji, a nie zasad działania programu Karty Krakowskiej.

Użytkownicy nadal będą mogli korzystać z dotychczasowych ulg i zniżek. Zachowany zostanie także dostęp do zniżkowych biletów okresowych komunikacji miejskiej.

Wygaszenie aplikacji nie oznacza również usunięcia konta użytkownika.

Nie trzeba składać nowego wniosku

Przeniesienie mobilnej Karty Krakowskiej do mKrakowa nie wymaga ponownego składania wniosku.

Nie trzeba także zakładać nowego konta. Dane logowania pozostają takie same jak wcześniej.

Oznacza to, że użytkownik może zalogować się danymi używanymi wcześniej w aplikacji Karty Krakowskiej lub na stronie kk.krakow.pl.

Jak aktywować Kartę Krakowską w mKrakowie?

Proces przeniesienia karty składa się z kilku kroków.

Najpierw trzeba pobrać bezpłatną aplikację mKraków ze sklepu Google Play lub App Store.

Następnie należy znaleźć usługę „Karta Krakowska” i ją aktywować.

Kolejnym krokiem jest logowanie przy użyciu dotychczasowych danych do Karty Krakowskiej.

Aplikacja poprosi również o potwierdzenie numeru telefonu i numeru PESEL. Na podany numer zostanie wysłany jednorazowy kod SMS.

Po jego wpisaniu Karta Krakowska będzie dostępna w aplikacji mKraków.

Co z kupionymi biletami okresowymi?

Posiadacze biletów okresowych również nie muszą obawiać się ich utraty.

Bilety pozostają ważne i nie trzeba kupować ich ponownie. Po aktywowaniu Karty Krakowskiej w mKrakowie będą dostępne w nowej aplikacji.

Plastikowa Karta Krakowska nadal działa

Zmiana nie dotyczy osób korzystających z plastikowej Karty Krakowskiej.

Taki nośnik będzie działał tak jak dotychczas. Bez zmian pozostają także inne obsługiwane nośniki uprawnień Karty Krakowskiej.

Nie ma więc obowiązku przechodzenia do mKrakowa, jeśli użytkownik korzysta z innego obsługiwanego nośnika.

mKraków ma skupiać miejskie usługi w jednym miejscu

Karta Krakowska jest jedną z usług dostępnych w aplikacji mKraków.

Za jej pośrednictwem można również korzystać z płatności za parkowanie i sprawdzać rozkłady komunikacji miejskiej.

Aplikacja daje także dostęp do Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+, miejskich aktualności oraz harmonogramu odbioru odpadów. Można przez nią również zgłaszać problemy i usterki w mieście.

Kiedy najlepiej przenieść Kartę Krakowską?

Stara aplikacja zostanie wyłączona 12 października 2026 roku. Osoby, które korzystają właśnie z niej, powinny wcześniej aktywować Kartę Krakowską w mKrakowie.

Nie zmieniają się przy tym zasady programu ani przysługujące mieszkańcom korzyści. Zmienia się jedynie aplikacja służąca jako mobilny nośnik karty.